［報告］2010-01-27 ［完了］2010-03-15
アダプターが緑ランプで切断されている可能性
■不具合の状況
アダプターのランプが緑の表示のままで、アダプターが切断されている場合があります。
以下の場合にのみ発生します。
・ネットワークの切断により、アダプターが切断されたとき
・DealBookから２重ログインしたとき
アダプターが切断されている場合、自動売買がキャンセルされます。決済トレードがキャンセルされた場合、口座情報に緑色のポジションが残ってしまいます。
トレードメッセンジャーでは、ネットワークの切断やその他の理由でアダプターが切断された場合、切断状態を検知し、自動で再接続する機能があります。
2010年1月23日の自動更新でGFTからいくつかの問題を解決した新しいAPIが提供されましたが、その新しいAPIで「切断状態を通知する機能」がうまく動作していないことが原因で、トレードメッセンジャーでアダプターの切断状態を検知できなくなっています。
■問題が解決するまで,,,
トレードメッセンジャーにて暫定的にネットワークの接続状態を確認する機能を追加しました。
最新のトレードメッセンジャーに更新すると、以下のタイミングでの問題が解決されます。
・ネットワークの切断により、アダプターが切断されたとき
ここからダウンロード してインストール、もしくは、2010年1月30日以降は自動更新で最新のトレードメッセンジャーにしてください。
万が一、DealBookから２重ログインをしてしまった場合は、アダプターの切断状態を検知できません。必ずアダプターを切断・接続してください。
DealBookからの2重ログイン以外の原因で、アダプタが切断されたことを検知できない場合があります。
現在、GFT側で調査中です。最新情報は分かり次第、お伝えします。 2/16 追記
■GFT社の協力により、この問題は解決しました。
2010年3月14日の自動更新で問題を修正しました。
- ネットワークの問題、および、DealBookからの2重ログインによりアダプターが切断された場合、自動で再接続します。
- 決済トレードに失敗した場合、リトライする機能を追加しました
ネットワーク等の問題で、アダプターが一時的に切断していたためにポジションの決済に失敗した場合、そのポジションを再度決済を行います。
|
